
Maria Meier
Leitung
Competence Center for
Business Technology
m.meier[at]academyconsult.de
Das Competence Center for Business Technology (CCBT) bündelt die Kompetenzen der studentischen Berater von Academy Consult in den Bereichen IT und Geschäftsprozesse. Dabei liegt der Fokus auf strategische Beratung und Problemlösungskompetenz, aber auch die Implementierung von Lösungen ist Teil unseres Angebotspektrums.
Das CCBT sieht sich als Platform zum Austausch von Wissen und zur Generierung von innovativen Lösungen, die sich an dem aktuellsten Stand der Wissenschaft orientieren und durch einen regen Austausch mit der Praxis stetig weiterentwickelt werden.
Wir haben bereits einige Projekte für mittelständische und große Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen durchgeführt. Klicken Sie auf die Einträge unten für die Beschreibung einiger abgeschlossener Projekte.
Bei unserem Kunden sollten mehrere tausend Mitarbeiter mit Mobile Digital Assistants (MDAs) ausgestattet werden und ein Projektteam von Academy Consult wurde damit beauftragt, die zur Verfügung stehenden Technologien – bestehend aus Endgeräten und Backend-Komponenten – zu evaluieren. Neben Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang und Kosten war für unseren Kunden interessant, wie reibungslos sich das System technisch in die IT Infrastruktur des Unternehmens eingliedern lässt. Am Beginn des Projekts stand somit die Analyse kundenspezifischer Anforderungen, auf Basis derer ein Kriterienkatalog zur Bewertung am Markt vorhandener Lösungen erstellt wurde. Dieser strukturierte Ansatz ermöglichte die Auswahl einer MDA-Technologie die ideal auf die Bedürfnisse unseres Kunden zugeschnitten ist und heute erfolgreich in dem Unternehmen eingesetzt wird.
Um die Arbeitsabläufe in der IT Abteilung eines Großunternehmens mit ca. 6500 Anwendern effizienter zu gestalten, wurden wir von unserem Kunden damit beauftragt, eine umfangreiche Analyse und Optimierung der über 100 Prozesse durchzuführen.
In der ersten Phase des Projekts wurde dabei vorrangig der Ist-Zustand der aktuell gelebten Prozesse erfasst und visualisiert. Dazu wurden die an der Durchführung beteiligten Personen für jeden Prozess identifiziert und zu Workshops eingeladen, in denen mit Hilfe eines Visualisierungstools die Prozesse beschrieben und in das Prozessmodell eingearbeitet wurden. Im Zuge der Aufbereitung der erarbeiteten Ergebnisse und mehrerer Feedbackschleifen wurden auch bereits erste Schwachstellen innerhalb der einzelnen Prozesse identifiziert und nach Möglichkeit direkt beseitigt.
Die hohe Zufriedenheit mit der Arbeit von Academy Consult zeigt sich dadurch, dass er sich nach der Vorstellung der ersten Ergebnisse dazu entschlossen, das Projekt nochmals wesentlich zu erweitern. In einer zweiten Phase wurden dann weitere neue Prozesse aufgenommen, aber der Fokus lag nun auf der Prozessoptimierung, also der Beseitigung der erkannten Probleme und Schwachstellen. Dabei orientierte sich das Projektteam unter anderem an den Good Practices der ITIL, einem international anerkannten Rahmenwerk für IT-Prozesse.
Die Mayflower GmbH ist Deutschlands größter PHP-Dienstleister und hatte das Ziel, die Kosten durchgeführter IT Projekte besser zu managen. Unsere Aufgabe bestand darin, die Kostenstruktur dieser Projekte grundlegend zu untersuchen und die Verbesserung des Kostenmanagements zu unterstützen. Hierzu haben wir ein Tool zur Konsolidierung der Kosten Tool mit Schnittstellen zu bereits vorhandenen Zeiterfassungs-und Finanzbuchhaltungssystemen entworfen, in dem die Mayflower GmbH mit Hilfe geeigneter Kennzahlen Projekte zukünftig besser planen, steuern und kontrollieren kann. Wir konnten damit das nötige Werkzeug zu einer erheblichen Steigerung der Profitabilität liefern.
Das Competence Center for Business Technology bietet Ihnen mit seinen erfahrenen studentischen Berater bewährte Beratungsprodukte. Zudem erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot für ein Beratungsprojekt.
Jedes Unternehmen steht vor der Herausforderung, seine betrieblichen Abläufe möglichst effizient und reibungslos zu gestalten, um seinen Kunden hohe Qualität zu niedrigen Preisen bieten zu können. Diese Prozesse zu erfassen, zu analysieren und zu optimieren ist das Ziel des Prozessmanagements.
Durch dieses Prozessmanagement kann Ihr Unternehmen Effizienzpotentiale aufdecken und umsetzen, somit die Qualität Ihrer Produkte und Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern. Zudem ist eine ausführliche Prozessdokumentation und –optimierung häufig Voraussetzung für Zertifizierungen. In vielen Branchen ist eine Zertifizierung als Quasi-Verpflichtung zu sehen und Voraussetzung für Großaufträge und Aufträge von öffentlichen Einrichtungen.
IT-Kosten stellen mit 5-10% der Gesamtkosten einen erheblichen Kostenfaktor im Unternehmen dar. Dieser ist jedoch häufig sehr intransparent und kann daher von der Geschäftsführung nur unzureichend gesteuert werden.
Mit der IT-Kosten-Optimierung bieten wir Ihnen an, zielgerichtet und methodisch, Einsparungspotenziale in Ihren IT-Kosten aufzudecken. Bei dieser Optimierung streben wir danach ein ideales Gleichgewicht zwischen Funktionalität der IT (Nutzen) und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten (Kosten) zu ermitteln.
Ein solches Projekt bringt erhebliche kurz- und langfristige Verbesserungen. Kurzfristig findet meist eine schnelle Amortisation der Projektkosten durch beträchtliche Einsparungen im IT-Budget statt. Langfristig wird Transparenz und Steuerungsmöglichkeit darüber geschaffen für welche betrieblichen Abläufe und Kostenträger Ausgaben im IT-Bereich anfallen.
Requirements Engineering ist der erste Baustein im Software Engineering Prozess. Dabei werden Anforderungen an das System erhoben, analysiert, spezifiziert und validiert. Viele Studien zeigen, dass mehr als 75% aller großen Software Projekte finale Deadlines überziehen, dies beruht meist auf fehlerhafter Anforderungserhebung. Erfolgreiches Requirements Engineering trägt also unmittelbar zum Projekterfolg bei und gewährleistet eine langfristige Zufriedenheit aller Stakeholder.
Das CCBT hat diese Thematik aufgegriffen und ein Workshopkonzept für die Anforderungserhebung auf Basis wissenschaftlicher Methoden entwickelt, das Ihnen dabei hilft, die Heterogenität der Interessen aller Stakeholder in ihrem System zu vereinen. Die zugrunde liegende EasyWinWin-Methodik beinhaltet eine Menge an Prinzipien, Methodiken und Tools, die Stakeholdern ermöglichen, sich im Einverständnis aller Beteiligten zu einer gemeinsamen Menge an Anforderungen zu bekennen.
Primäres Ziel der Methode ist die Erarbeitung einer gemeinsamen Vision für alle Stakeholder.